Was mache ich, wenn der Ausdruck streifig ist oder es wird eine der Farben nicht mehr gedruckt?

Wenn der Drucker streifig druckt oder eine Farbe komplett aussetzt, muss der Druckkopf gereinigt werden.
Auf keinen Fall mit verstopftem Druckkopf weiterdrucken, da dieser durch Überhitzen irreparabel beschädigt werden kann!!!

Die erste Maßnahme sollte jetzt sein, über das Menü "Einstellungen > Extras > Druckkopf reinigen" am Drucker die Druckkopfreinigung zu starten.
Diese kann auch über die HP Software auf dem Computer gestartet werden. Leider ist dieses bei HP Druckern immer wieder unterschiedlich. In der Regel startet man das HP Solution Center unter "Start > Programme > HP > Solution Center". In dem Fenster das sich dann öffnet, klickt man auf "Einstellungen > Druckerfunktionen (Drucker-Toolbox)".
Ist das Solution Center nicht vorhanden gibt es bei den meisten HP Druckern die Möglichkeit die Drucker-Toolbox im Treiber zu starten.
Öffnen sie ein Programm z.B. "Word" und klicken Sie auf "Datei > Drucken". Ein neues Fenster öffnet sich, in dem neben dem Druckernamen ein Feld Eigenschaften ist. Wenn Sie jetzt auf Eigenschaften klicken öffnet sich ein weiteres Fenster mit Reitern im oberen Bereich. Hier klicken sie auf "Funktionen" und klicken dann im unteren Bereich auf "Druckerdienste".
Ein neues Fenster öffnet sich in dem man auf "Druckpatronen reinigen" klickt. Der Drucker beginnt mit der Reinigung des Druckkopfes und druckt die Testseite aus. Ist diese weiterhin streifig oder eine Farbe setzt vollständig aus wiederholen sie den Vorgang. Nach drei bis vier Reinigungsdurchläufen sollte das Druckbild wieder einwandfrei sein. Ist dies nicht der Fall, kann der Druckkopf, mit Hilfe unseres im Nachfüllset enthaltenen Reinigungsset manuell gereinigt werden.
Siehe: Was mache ich wenn die interne Reinigung des Druckers versagt?

Diese Bedienungsanleitung beruht auf unseren Erfahrungen und Vorgehensweisen bei den unterschiedlichen Druckermodellen. Die Anwendung dieser Anleitung erfolgt auf eigene Gefahr. Wir übernehmen keine Haftung für eventuelle Schäden.

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